Academia iPlay

Condiciones de Venta

Es importante que leas detenidamente las presentes Condiciones en conjunción con el Aviso Legal. La contratación de un curso de iPlay a través de este sitio web, por tu parte, la aceptación previa, expresa y sin excepciones de la totalidad de los términos y condiciones aquí previstos. Las presentes Condiciones forman parte integrante del Aviso Legal de este sitio web. Estas condiciones están vigentes desde el 1 de octubre del 2020, pudiendo ser modificadas en el futuro.

1. OBJETO

Las presentes Condiciones tienen por objeto regular las condiciones aplicables a los cursos de iPlay, cuyos datos puede verificar en el Aviso Legal de este sitio. Si el alumno es menor de edad, la contratación del curso deberán realizarla sus padres o representante legal. Como contraprestación al pago de la matrícula, en los términos que más adelante se establecen y previa aceptación de las presente Condiciones, el alumno podrá realizar el curso online o presencialmente, en función de la modalidad que elija.

2. ACCESO

Para poder acceder a los cursos, es necesario rellenar el formulario de inscripción que aparece en esta web, vinculado a cada curso, para lo cual es necesario que revise nuestra Política de Privacidad.

Una vez completado el formulario de inscripción y realizado el pago de la reserva o de la totalidad del curso, el alumno recibirá una confirmación de su matrícula junto con las instrucciones para el acceso al curso y para realizar los pagos de las siguientes cuotas o mensualidades, tanto si este es presencial como si es online.

En el caso de que se trate de un curso online, el alumno recibirá un usuario y una contraseña para el acceso a la plataforma online de iPlay, academiaiplay.verxact.com 

iPlay pone a disposición del alumno mecanismos para recordar las claves en caso de pérdida u olvido, pero no se responsabiliza si un fallo técnico impidiera recuperarlas a tiempo para participar en el curso.

Para la realización de los cursos online el alumno no deberá disponer de un acceso ni conexión a internet, (previa descarga), cuenta con sincronización automática al conectarse a la red. Podrá acceder y leer los materiales del curso desde cualquier dispositivo electrónico.

En el caso de que al realizar la inscripción para la realización de un curso o clase que ya esté completo, por parte de iPlay el alumno será registrado en una lista de espera. Si se liberara una plaza antes del inicio del curso o clase, se contactará con los interesados y se adjudicarán las plazas a los primeros que respondan y formalicen las correspondientes matrículas o reservas.

En el caso de que al registrarse el alumno haya incurrido en algún error, deberá comunicarlo a iPlay, en la dirección de correo electrónico info@academiaiplay.es para cursos contratados en la academia o en la dirección de correo electrónico extraescolares@academiaiplay.es para aquellos cursos contratados por AMPAS, Ayuntamientos, colegios u otras entidades para subsanarlo.

3. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

En todos los precios está incluido el 21% de IVA.El pago de los cursos presenciales de iPlay puede realizarse de dos formas: en un solo plazo o en pagos aplazados:

  • Si el curso se abona en un solo plazo, el pago debe realizarse dentro de los 7 días siguientes a la solicitud de reserva de plaza y, en todo caso, antes del inicio de las clases.
  • Si se realiza en pagos aplazados, la reserva y los gastos de matriculación deben estar abonados dentro de los 7 días siguientes a la solicitud de reserva de plaza y, en todo caso, antes del inicio de las clases, y el resto de pagos deberán ser abonado en las fechas indicadas en la matrícula para cada curso y convocatoria (ver información sobre cada curso).

El pago de los cursos online de iPlay podrá realizarse de 2 modos:

1. Pago en un solo plazo: El pago debe realizarse, dentro de los 7 días siguientes a la solicitud de reserva de plaza y, en todo caso, antes del alta del alumno en la plataforma online.

2. Pago aplazado: El pago debe realizarse en 2 plazos. 

Primer plazo: Dentro de los 7 días siguientes a la solicitud de reserva de plaza y, en todo caso, antes del alta del alumno en la plataforma online, se deberá realizar el pago del 60% del importe total del curso. 

Segundo plazo: Al mes siguiente a la fecha de alta del alumno en la plataforma online, se deberá realizar el pago del 40% del importe restante del curso.

En caso de no realizarse el pago en los 7 días siguientes a la solicitud del abono por parte de la entidad bancaria, iPlay dará de baja de forma automática al alumno perdiendo este el derecho al reembolso de la matrícula y del 60% del importe total del curso, así como la continuidad en el curso de formación.

Pago de los cursos presenciales iPlay:

  1. Pago en un solo plazo: El pago debe realizarse, dentro de los 7 días siguientes a la solicitud de reserva de plaza y, en todo caso, antes del alta del alumno en la plataforma online.
  2. Pago mensual: 

Efectivo: El pago en efectivo se realizará el primer día lectivo del mes en horario de la actividad.

Domiciliación bancaria:El cobro de las cuotas se realizará entre los días 1 y 7 del mes corriente.

El impago de las cuotas de los cursos presenciales durante los 7  primeros días naturales de cada mes se considerará baja del alumno.  Pudiendo ser ocupada su plaza.

En el caso de que el recibo sea devuelto por caso no imputable a iPlay se contemplará un plazo de 3 días para realizar el abono del mismo en el número de cuenta que se facilite al alumno, añadiendo un recargo de apremio de 7,00 €. Si pasado este plazo no se resuelve el impago se dará de baja al alumno. Procediendo a la solicitud del pago por otras vías.

La plaza no estará plenamente garantizada mientras no se realice el pago.

Si el pago del curso lo realiza una empresa, esta deberá abonar el importe completo más los gastos de matriculación antes del comienzo del curso.

Los descuentos o promociones de iPLAY se descontarán automáticamente a la hora de realizar el pago de la matrícula del curso contratado.

iPlay se reserva el derecho a realizar y cancelar cuantas ofertas y promociones considere necesarias tanto antes como durante el periodo de matriculación de una convocatoria. Los descuentos y promociones no son acumulables.

4. MEDIOS DE PAGO

La reserva del curso más los gastos de matriculación o el importe completo del curso se pueden abonar en efectivo en nuestras oficinas, mediante transferencia, a través del procedimiento establecido por la empresa iPlay Learning Centre y la entidad bancaria.

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Todo proceso de contratación que conlleve la introducción de datos personales será siempre transmitido mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

En caso de robo, hurto, pérdida o extravío del medio de pago, el alumno será responsable de las consecuencias derivadas del uso del mismo, en caso de haber incumplido las obligaciones que, a tal efecto, hubieran sido acordadas entre el alumno y la entidad emisora del medio de pago.

Lo anterior se entenderá sin perjuicio de, y dejando a salvo, cualesquiera derechos previstos en la legislación vigente.

El resto de cuotas del curso solo puede abonarse por transferencia y en efectivo, en nuestras oficinas.

5. POLÍTICA DE CANCELACIONES

En los cursos online, si el alumno cancela su plaza una vez formalizada la reserva, no tendrá derecho a la devolución de ningún importe abonado previamente.

Si esta cancelación se produce con más de 24 horas de antelación al comienzo del curso o clase, el alumno podrá utilizar el importe abonado para la matrícula de cualquier otro curso posterior o reserva de clase, siempre y cuando queden plazas disponibles el día antes del comienzo del curso o clase solicitado. Si no quedaran plazas en el curso o clase que solicitara el alumno, seguirá conservando lo abonado hasta que pueda acceder a otro curso o clase.

Si la cancelación se produce con menos de 24 horas de antelación al comienzo del curso o clase, el alumno perderá los importes que haya abonado hasta el momento o el derecho a utilizarlos en cualquier otro curso o clase posterior. En este caso, si el alumno deseara posteriormente realizar el curso que ha cancelado deberá abonar de nuevo el importe completo de este curso o clase.

Si el alumno cancela su plaza una vez que ha asistido a alguna clase del curso y ha abonado el importe total del mismo, conservará el derecho a retomar el curso en una convocatoria posterior, en el mismo punto donde lo haya dejado, siempre y cuando queden plazas disponibles el día antes del comienzo en el curso solicitado. Si no quedaran plazas en el curso que solicitara el alumno, podrá acceder en una convocatoria posterior, en las mismas condiciones, en las convocatorias posteriores durante un máximo de 12 meses posteriores a la primera cancelación.

Si el alumno cancela su plaza una vez comenzado el curso y no ha abonado el importe total del mismo, perderá los importes que haya abonado hasta el momento o el derecho a utilizarlos en cualquier otro curso posterior. En este caso, si el alumno deseara posteriormente completar el curso que ha cancelado deberá abonar de nuevo el importe total de este curso. 

6. CAMBIOS DE GRUPO, RECUPERACIÓN DE CLASES Y PRÓRROGAS

  • Cursos presenciales: Si durante el desarrollo del curso el alumno, por incompatibilidad de horarios, no pudiera asistir a las clases en el horario elegido, podrá cambiar a otro turno del mismo curso que se esté impartiendo en ese momento, siempre que exista disponibilidad de plazas en el grupo al que desea cambiarse. Si no puede asistir a otro turno en ese momento y quisiera completar el curso en una convocatoria posterior se considera a todos los efectos como una cancelación de su plaza y se aplicarán las condiciones recogidas a tal efecto en el apartado anterior de estas Condiciones. Si el alumno no puede asistir a alguna clase de su curso por motivos laborales, académicos o de salud, podrá reservar la clase en otro turno del mismo curso que se esté impartiendo en ese momento, siempre que exista disponibilidad de plazas en ese grupo. 
  • Cursos online: La duración de los cursos online no se puede prorrogar, salvo causas de fuerza mayor. En caso de que el alumno necesite, por causa mayor, una prórroga deberá solicitarlo en administración y se valorará su caso. En el supuesto de que se conceda lo solicitado, esta prórroga tendrá una duración máxima de un mes y un coste de gestión de 60€. 

7. DERECHO DE SUSTITUCION Y/O REEMBOLSO

iPlay se reserva el derecho a cancelar un curso si no se alcanza un mínimo de 3 alumnos matriculados. En este caso, a los alumnos que hubiesen reservado su plaza se les devolverá la totalidad de los importes que hubieran abonado.

Los cursos presenciales, se regirán según el calendario escolar del municipio del centro. iPlay se reserva el derecho de modificarlo o cancelarlo excepcionalmente en caso de fuerza mayor no estando la empresa obligada a la devolución de la cuotas previamente abonada por el alumno en el  mes corriente, siendo retomada la actividad en el momento que la causa permita el correcto desarrollo de la actividad, siempre y cuando no se haya seguido la actividad de modo no presencial. 

Los profesores son docentes expertos en el contenido y con experiencia previa demostrable. En caso de ausencia del profesor por enfermedad u otra causa de fuerza mayor, iPlay hará todos los esfuerzos posibles para sustituir al profesor por otro docente de igual cualificación. Si no fuera posible, iPlay se reserva el derecho a cancelar el curso, en cuyo caso, ofrecerá al alumno la posibilidad de incorporarse a otro grupo o recuperar la parte proporcional abonada por las clases no impartidas.

8. ACCESO A LOS MATERIALES Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El acceso y uso por parte de los alumnos de los materiales que se les faciliten a lo largo de curso es personal e intransferible y no implica por parte de los titulares de los derechos de propiedad intelectual de los materiales, ninguna renuncia, transmisión, licencia o cesión, total ni parcial, de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre los mismos.

iPlay no se responsabiliza por acciones, escritos o declaraciones que el docente del curso pueda realizar ya sea en sus clases o a través de sus materiales.

El alumno tendrá acceso a los materiales durante la duración del curso online y recibirá los materiales a través de la web en el curso presencial. El alumno únicamente podrá hacer uso de los materiales para fines personales y en ningún caso podrá realizar una divulgación ni una explotación de los mismos. Asimismo, se compromete a mantener la confidencialidad sobre los mismos tanto durante el curso como con posterioridad.

Entre otras cuestiones, está expresamente prohibido al alumno:

  • Copiar, reproducir, “ripear” (extraer o copiar los materiales completos o fragmentos de los mismos), descargar, imprimir, reenviar, grabar, poner a disposición del público o utilizar, ya sea parcialmente, ya sea en su totalidad, el material de los cursos (incluidos, entre otros, títulos, imágenes y textos) de cualquier forma que no esté expresamente permitida en las presentes Condiciones Particulares;
  • Eliminar, modificar, suprimir o cualquier forma similar de impedir el efectivo funcionamiento de cualquier medida adoptada para evitar la copia, distribución, puesta a disposición del público, descarga, modificación, transformación o cualquier otro tipo de acceso o tratamiento indebido o no autorizado de los materiales de los cursos, ya sea parcialmente, ya sea en su totalidad;
  • Burlar cualquier tecnología utilizada para proteger los materiales de los cursos accesibles a través del Sitio Web, así como suprimir o eliminar de los mismos cualquier mención o referencia al aviso de los derechos sobre los mismos;
  • Realizar la grabación en audio o video de cualquiera de las clases.

Cualquier texto redactado por los alumnos durante los cursos es titularidad exclusiva del alumno autor de los mismos, manifestando éste que es autor de los mismos y que por tanto que se trata de un texto original que no infringe los derechos de terceros.

9. OBLIGACIONES DE LOS ALUMNOS

En los cursos presenciales: Es necesario asistir a un 80% de las clases para obtener el certificado de asistencia y se requiere puntualidad en las entradas y salidas a las clases y atender el curso con una actitud de respeto hacia los restantes alumnos y hacia los docentes.

En los cursos online: Es necesario completar el 80% del itinerario formativo así como de los ejercicios y prácticas. El alumno es plenamente responsable de conservar en lugar seguro las claves de acceso a la plataforma online y no facilitárselas a terceros siendo responsable de cualquier uso indebido que un tercero pudiera realizar y obligándose a mantener indemne a iPlay por los daños que dicho uso ilegítimo pudiera causarle. En este sentido se obliga a comunicar de forma inmediata a iPlay cualquier pérdida de las claves o acceso de terceros a las mismas.

En el caso de que un alumno no respete las normas de convivencia en el aula o adopte actitudes discriminatorias o abusivas, iPlay se reserva el derecho a excluirle del curso sin que en ese caso tenga derecho el alumno a restitución alguna de la matrícula.

iPlay se reserva el derecho de suspender temporalmente o definitivamente el acceso del alumno al sitio web o a sus aulas y con ello al curso en cualquier momento en caso de producirse un uso no autorizado, o supuestamente no autorizado, del servicio mismo, ya sea por contravenir lo previsto en las presentes Condiciones o por otras causas. En tales supuestos, no recaerá obligación ni responsabilidad alguna sobre iPlay y no se devolverá ningún importe que el alumno hubiera abonado previamente.

10. ACREDITACION DE CUMPLIMENTACION DEL CURSO

Todo alumno que complete un curso, recibirá un certificado acreditando que se ha completado el Curso. 

11. GARANTÍA DE SERVICIO

iPlay no se responsabiliza de la imposibilidad del acceso a los materiales y al curso por cuestiones ajenas al mismo, especialmente por cuestiones de conectividad. iPlay se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones, si bien la modificación no afectará a los alumnos que ya hayan pagado la matrícula para un determinado curso, en relación a ese curso.

12. JURISDICCIÓN

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del domicilio del alumno. En el caso de que se trate de una contratación realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Toledo (España).

Ante cualquier duda sobre estas condiciones de matriculación, por favor, dirígete a info@academiaiplay.es